FAQ

No. Cerramos durante los meses de invierno. Aunque nuestra temporada varía de un año a otro, normalmente abrimos desde Semana Santa hasta mediados de octubre.

Nuestra próxima temporada comienza el 28 de marzo de 2024.

Nuestra base de alquiler de autocaravanas se encuentra en la ciudad de Sandefjord. Sin embargo, puedes elegir entre varios puntos de recogida. Siempre venimos con la caravana a usted personalmente. Así es como puedes localizarnos en estos puntos de recogida:

  1. Sandefjord – Para llegar a Sandefjord desde Oslo (y el aeropuerto de Oslo Gardemoen), tome un tren que sale cada hora (el viaje dura 1,5 h desde Oslo o 2 horas desde el aeropuerto de Gardemoen). tren de búsqueda: Oslo S (u Oslo Lufthavn) hasta Sandefjord Stasjon. Háganos saber su hora de llegada y le esperaremos en la estación de tren.
  2. Aeropuerto de Oslo Torp (TRF) está a sólo 15 minutos en coche de Sandefjord. Podemos recogerlo por una tarifa de 500 NOK. Esta ubicación está disponible solo para quienes vuelan allí.
    Puedes tomar un tren o autobús hasta Sandefjord para recoger la autocaravana sin coste adicional.
  3. Centro de la ciudad de Oslo – Podemos entregar la autocaravana allí por un coste de envío de 2500 NOK (IVA incluido) por trayecto. El punto de encuentro es Hotel Radisson Blu Plaza, en la estación central.

No entregamos furgonetas camper a Aeropuerto de Oslo Gardemoen (OSL). A partir de ahí, puedes tomar un recorrido de 18 min. tren viaje a Oslo S (nuestro punto de encuentro).

Lea más sobre nuestro Lugares de alquiler de autocaravanas.

El periodo mínimo de alquiler es de 4 noches.

Para todas nuestras autocaravanas basta con un permiso de conducción de categoría B en vigor.

En Noruega, puedes utilizar un permiso de conducir válido de cualquier país por hasta tres meses.

Debe poder conducir un automóvil con transmisión manual. 

Cualquier conductor adicional mayor de 25 años con un permiso de conducir válido de categoría B también podrá conducir el coche, sin coste adicional.

El día de la recogida, debes tener un mínimo de 19 años.

Los conductores de hasta 25 años están sujetos a una tarifa de 150 NOK (IVA incluido) por día.

Rellene el formulario de reserva y proceda al pago. Aquí podrás elegir entre:

  • Pago en línea – pago inmediato con su tarjeta. La tarjeta de crédito no es obligatoria.
  • transferencia bancaria – tu reserva queda reservada hasta 2 horas cuando tengas tiempo de adjuntar un comprobante de pago. Si la reserva no se paga, sus fechas ya no estarán aseguradas después de 2 horas.

Detalles de la transferencia bancaria:

EMPRESA: Benzini Campers AS
IBAN DE CUENTA BANCARIA: NO1424803588585
SWIFT/BIC: SPTRNO22
REFERENCIA: Nombre completo en la reserva.

Si tiene la opción de elegir una moneda, elija coronas noruegas para evitar diferencias de tipo de cambio. Si no, podemos ocuparnos de las diferencias más tarde.

  • El importe del depósito de seguridad depende del paquete de seguro elegido. Seguro básico: 10 000 NOK, seguro a todo riesgo: 8000 NOK, seguro de tranquilidad: 3000 NOK.
  • Tenga en cuenta que su responsabilidad podría ser mayor que el depósito de seguridad. Encuentre más detalles en Términos y condiciones.
  • La autorización se realiza automáticamente o recibe un enlace para una autorización manual en línea. 
  • Debe estar autorizado al momento de la recogida. Asegúrate de tener fondos suficientes en la tarjeta con la que hiciste la reserva.

Debido a que el depósito solo está autorizado, no cobrado, no verá ningún monto entrante de nuestra parte después de su reembolso. 

El depósito de seguridad no es lo mismo que el depósito para mantener su reserva. No ofrecemos un depósito para mantener su reserva.

Tu cancelación debe ser enviada por correo electrónico a booking@benzinicampers.com, junto con tu nombre y número de reserva.

El importe que recuperarás depende de cuántos días antes de tu llegada se realice la cancelación:

  • Más de 30 días: se reembolsan 100% del importe total*
  • Más de 15 días: se reembolsan 50% del monto total*
  • 15 días y menos – sin reembolso

* No se reembolsará la tarifa de transacción por pago en línea.

Con el Tranquilidad de espíritu paquete de seguro, podrás cambiar tus fechas hasta 24 horas antes del check-in sin coste alguno.

En el precio indicado es incluido todo lo que uno necesita para un viaje por carretera en autocaravana, por lo que podrás venir sólo con un cepillo de dientes y una mochila ligera.

Consulta las especificaciones de cada autocaravana. En general, es la propia caravana, seguro básico, kilometraje ilimitado, conductor extra, calefacción independiente, cama/sofá, saco de dormir/edredón, cocina de gas, equipo de cocina, frigorífico, puertos de carga USB, cine en casa (en Ganesh), fuego alarma y extintor. Las autocaravanas hechas a medida tienen paredes y suelo aislados, ventana en el tejado con mosquitera y persianas, luces acogedoras...

Sí, cada campista viene con un seguro básico con una responsabilidad de 16.000 NOK. La CDW (exención de responsabilidad por daños por colisión) es obligatoria en Noruega y cubre los daños al conductor, a los pasajeros, a los vehículos de otras personas y a la propiedad de otras personas.

Puede adquirir un seguro adicional que reducirá su riesgo personal. Puedes elegir entre 2 paquetes adicionales:

Seguro básico (0 NOK) 

Cubre tanto los daños al vehículo (CDW) como los daños a un tercero.

  • Asistencia en carretera 24 horas al día, 7 días a la semana (responsabilidad 500 NOK)
  • La responsabilidad máxima es de 16.000 NOK (20.000 NOK para VW California Exclusive) 
  • El depósito de seguridad autorizado el día de la recogida es de 10.000 NOK.

Seguro a todo riesgo (125 NOK/día)

Esta opción de cobertura brinda protección tanto por daños al vehículo como por daños a terceros.

  • Asistencia en carretera gratuita 24 horas al día, 7 días a la semana
  • La responsabilidad máxima es de 8.000 NOK (12.000 NOK para VW California Exclusive)
  • El depósito de seguridad a autorizar el día de la recogida es de 8.000 NOK.

Tranquilidad (375 NOK/día) 

Esta opción de cobertura brinda protección tanto por daños al vehículo como por daños a terceros.

  • Asistencia en carretera gratuita 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Cambio de fechas gratuito hasta 24 horas antes de la recogida
  • La responsabilidad máxima es de 3.000 NOK (5.000 NOK para VW California Exclusive)
  • El depósito de seguridad a autorizar el día de la recogida es de 3000 NOK.

 

 
 
  • Cualquier daño al vehículo, cuando incumpla alguna cláusula del Contrato de Alquiler.
  • Daños debidos a negligencia grave
  • Daños debidos a guerra, revolución, disturbios civiles o disturbios. 
  • Daños por agua al vehículo. 
  • Agujeros quemados en asientos, alfombras o tapetes. 
  • Daños interiores y daños en las partes de acampada del Vehículo (toldo, carpa de techo…)
  • Daños que afectan sólo a las ruedas, llantas, suspensión, baterías, vaso (que no sean ventanas), radios o pérdida por robo de piezas del vehículo y los daños resultantes de ello. 
  • Daños causados por conducir en carreteras en mal estado a la transmisión del vehículo, la transmisión y las piezas que están dentro o unidas al chasis. 
  • Los daños resultantes de la conducción en lugares donde esté prohibida la circulación de vehículos, como caminos, pistas, bancos de nieve, hielo, ríos o arroyos sin puentes y playas.
  • Por cualquier costo asociado con el uso incorrecto del combustible.
  • Daños causados por el viento volando una puerta.
  • El costo de reemplazar llaves que se hayan dañado, perdido, robado o quedado encerrado dentro del vehículo.
  • El costo de recuperar o recuperar el vehículo de cualquier área restringida, sumergida, atascada, atrapada o abandonada, a menos que sea causada por circunstancias fuera del control del Arrendatario.
  • Cualquier pérdida/daños/pertenencias personales robadas.

Nos reuniremos con usted personalmente para recogerlo y dejarlo. Por lo tanto, es fundamental saber cuándo y dónde viene exactamente.

Ubicaciones:

  • Ciudad de Sandefjord – estación de tren
  • Aeropuerto TRF Oslo Torp (no Gardemoen – OSL): se aplica una tarifa de recogida de 500 NOK por trayecto.  
  • Ciudad de Oslo: entrega por una tarifa de 2500 NOK por trayecto. El lugar de reunión es el Radisson Blu Plaza Hotel en la estación central (Oslo S).

Tiempo: El horario de recogida comienza a las 14:00 y el horario de regreso es a más tardar a las 11:00. Si tiene una solicitud específica, háganoslo saber para que podamos ver si podemos arreglarla.

Recogida temprana o devolución tardía: Todos nuestros huéspedes tienen derecho a recoger el coche a partir de las 14:00 y devolverlo como tarde a las 11:00. Después de asegurar esto para otros, podemos acordar otros horarios para usted. Debido a nuestra política de kilometraje ilimitado, se aplica una tarifa adicional de 500 NOK.

Solo puede combinar las ubicaciones que se indican en nuestro sitio web. Estos son: Sandefjord, el aeropuerto de Torp y la ciudad de Oslo.

Por ejemplo: puedes recoger la autocaravana en Sandefjord y entregarla en Oslo. Se aplica tarifa de entrega.

No hay límite de kilometraje.

No establecemos límites sobre dónde puede y dónde no puede conducir; sin embargo, debe infórmenos de antemano sobre conducir en el extranjero. No podemos garantizar las mismas condiciones de asistencia en carretera en el extranjero. 

¿Está seguro? Conducir desde Sandefjord/Oslo a Lofoten es como conducir a París, excepto que no hay autopistas. Si no hicieras ninguna parada en el camino, el viaje sería de 22 h o 1500 km o 3 días largo de ida.

Estamos ubicados en el sur y nos enfocamos en viajar por el sur de Noruega. No tiene sentido alquilarnos un vehículo para conducir sólo hasta Lofoten. Hay alquileres de autocaravanas ubicados en el norte.

¿Cuándo es Lofoten una buena idea? Su reserva es suficientemente larga para un viaje de este tipo (unos 19 días). Estás explorando toda Noruega y terminas en Lofoten. Entonces estamos celosos y realmente queremos unirnos a ustedes. 🙂

Todas nuestras autocaravanas están equipadas con dispositivos electrónicos AUTO PASS, para que puedas viajar sin preocupaciones. Sólo pagarás por lo que uses + tarifa de servicio 25%.

El sistema de peaje funciona en línea y le proporcionaremos una descripción general de los peajes que ha pasado unos días después de su devolución. Recibirás una copia, por supuesto.

Échale un vistazo a nuestro lista de complementos  y reserva cualquiera de ellos durante el proceso de reserva.

¿Hay algo que te gustaría añadir a nuestros extras? Háganos saber, tal vez lo tengamos 😉

Todos los niños menores de 135 cm deben disponer de una silla de coche específica para viajar en coche por Noruega.

Póngase en contacto con nosotros para conocer la disponibilidad del asiento infantil para el automóvil. Ofrecemos asientos infantiles para niños con pesos de 9 a 18 kg y de 15 a 36 kg. Ninguno de ellos tiene ISOFIX. Tenga en cuenta que es el conductor el responsable del asiento infantil adecuado.

  • Britax Multi-Tech II-BX (9-18 kg)
  • Maxi Cosi Tobi (9-18kg)
  • refuerzo (15-36 kg)

Furgonetas camper con ISOFIX: Moby Dick, gólem, Lobo, Arándano, lolita, Winston y Gibsea. No ofrecemos sillas para niños con función ISOFIX, sin embargo, puedes traer la tuya.

Tenga en cuenta que no es posible desactivar los airbags en Marco Polo y Mozart y, por lo tanto, no se recomienda viajar con niños que miden menos de 135 cm. Las autocaravanas VW tampoco tienen esta opción, aunque tienen asientos traseros donde es seguro para los niños. 

Envíanos un mensaje si tienes alguna duda sobre viajar con bebé.

Devuelve la camper y los extras en el mismo estado en que los recibiste y no pagues nada. En sentido contrario, el suplemento de limpieza es de 950 NOK.

Tenga en cuenta que si compró la tarifa de limpieza y devuelve el automóvil en muy malas condiciones, es posible que le cobremos un adicional por la limpieza profesional. Es tu responsabilidad lavar los platos y deshacerte de los olores y la suciedad extrema.

*El cargo de limpieza no es reembolsable.

Puedes traer a tu mascota acompañante. Recuerda, nuestras furgonetas camper son de tamaño compacto, al igual que tu mascota. Por favor, discútalo con nosotros antes de reservar.

Recuerda entregar la autocaravana limpia de todo rastro de mascota.

¡Sí! Si vienes a recoger una autocaravana a Sandefjord en coche, podrás dejarla con nosotros, en nuestra propiedad privada.

¡Por supuesto! Ofrecemos dos itinerarios que te llevará por los mejores lugares de Noruega. Puede agregar el itinerario a su reserva en el tercer paso. 

  • Nuestras autocaravanas son compactas, al igual que tu equipaje. Las maletas duras son algo que limitará tu espacio habitable durante todo el viaje. Si tu equipaje es grande, no habrá ningún lugar donde quepa perfectamente. Las mochilas son muy recomendables.
  • Las distancias en Noruega son diferentes a las de Estados Unidos o Alemania. En Noruega, 150 km son un viaje de 4 horas. No planifiques en grande, mejor céntrate en áreas más pequeñas.

Durante tu viaje

A pesar de toda la explicación de cómo funciona el estacionamiento, recibimos docenas de multas de estacionamiento sin pagar. Tómate tu tiempo y descubre cómo funciona el aparcamiento. Si el parking requiere pago, ¡siempre deberás pagarlo! Aunque no recibe una multa física, las cámaras y otros dispositivos electrónicos escanean el automóvil en el estacionamiento.

La multa por estacionamiento no pagado suele ser de 660 NOK. Si obtiene uno, le cobraremos la multa más una tarifa de transacción de 25%.

En caso de avería del coche, llama al alquiler de autocaravanas: +47 463 708 64

En Noruega puedes acampar donde quieras. Consulta más información sobre el derecho a vagar libremente.

En Noruega hay más de 1.000 zonas para acampar, pero en general puedes aparcar tu autocaravana en cualquier lugar junto a una vía pública en zonas no cultivadas durante una noche (siempre que no esté expresamente prohibido); presta atención a las señales de tráfico. El área en la que estacione debe estar fuera del alcance de los automovilistas que pasan y no debe ser un obstáculo para los demás. También puedes descargar la aplicación “park4free” que es muy útil. 

Muchos de los campings te permitirán ducharte por un módico precio. Además, algunas gasolineras disponen de duchas. Las piscinas públicas con saunas nunca son una mala elección. De lo contrario, un hermoso lago de aguas cristalinas nunca estará demasiado lejos. 

El depósito de agua se puede rellenar en la mayoría de gasolineras. Suele haber mangueras de agua y el agua es potable. También existen numerosos baños públicos con recarga de agua normalmente en playas, zonas turísticas, zonas de acampada o Rutas Turísticas Nacionales.

Todas nuestras autocaravanas funcionan con DIESEL.

Nunca utilice diesel avgiftsfri que es para camiones y tractores. Su uso es incluso ilegal. 

¡Sí! Hay una toma de cigarrillos para enchufar los cables USB o nuestro convertidor de voltaje (encontrar en extras) mientras conduce. En la zona de noche hay varias tomas USB. 

Para una carga más rápida y una carga de portátiles, puedes alquilar un convertidor de voltaje

Puedes, pero siempre debes acordar esto de antemano. El seguro puede ser limitado o no ser válido en absoluto. No corras riesgos innecesarios. 

Noruega es enorme y te recomendamos elegir una parte para descubrirla. Puedes encontrar inspiración en nuestro Blog o en Visita Noruega

Puedes adquirir nuestro Itinerario para visitar los mejores lugares de Noruega.